当密码丢失或者被盗号者更改密码后,你可以通过以下几种方式找回密码:
网上找回密码
+ 通过密码提示找回您的游戏密码 http://sdch.sdo.com/fuwu/mirservice_fpw_1.htm
+ 通过注册时的基本资料找回您的密码 http://sdch.sdo.com/fuwu/mirservice_fpw_2.htm
+ 通过注册时的邮箱找回您的密码 http://sdch.sdo.com/fuwu/mirservice_fpw_3.htm
+ 通过历史密码找回您的密码 http://61.151.255.11:8088/historypass/index.asp
+ 盛大密宝用户密码找回绿色通道
https://ekey.sdo.com/pwdrevise.asp
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传真找回密码
客服专用传真号码:021-50809781 021-50809782 021-50809783 021-50809776
我们的传真提供 7*24 小时的全天候开通!
+ 传真FAQ http://support.mir2.sdo.com/list02.htm
+ 我要申请传真找密码 http://61.151.255.11:8088/faxpwd
+ 我要用历史传真序列号找密码 http://61.151.255.11:8088/faxpwd/resubmit.asp
+ 我要查询传真找密码的结果 http://61.151.255.11:8088/faxpwd/query.asp
当找回自己的帐号密码后,请找台干净的机器第一时间修改相关资料,确保安全。
修改注册资料
+ 通过历史密码修改注册资料流程图 http://sdch.sdo.com/fuwu/mirservice_auto_1.htm
+ 我要申请通过历史密码修改注册资料 http://61.151.255.11:8088/hispassupdate/index.asp
+ 我要查询通过历史密码修改注册资料的结果
http://61.151.255.11:8088/hispassupdate/query.asp

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修改注册邮箱
+ 申请修改的传真号码:021-50809781 021-50809782 021-50809783 021-50809776
+ 修改注册邮箱流程图 http://sdch.sdo.com/fuwu/mirservice_auto_3.htm
+ 我要申请修改注册邮箱 http://61.151.255.11:8088/faxemail/
+ 我要查询修改注册邮箱的结果 http://61.151.255.11:8088/faxemail/query.asp

玩家不小心误删除了帐号下的角色,可通过以下两个途径进行恢复。
+ 页面上申请角色恢复流程图 http://sdch.sdo.com/fuwu/mirservice_auto_2.htm
+ 客户端申请角色恢复流程图 http://sdch.sdo.com/fuwu/mirservice_js_1.htm
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恢复误删角色的相关规则:
1、出于玩家帐号安全性的考虑,限制每个帐号下每天只允许删除一个角色。
2、玩家24小时内只可以恢复一个误删除角色。
3、因长时间未登录被系统删除的角色,恕无法恢复。

装备找回传真号码:021-50805362 021-50805422
+ 传奇装备找回指南 http://sdch.sdo.com/news/equips/zhuangbei.htm
+ 我要申请装备找回(密宝用户) http://222.73.2.238/input.htm
+ 我要查询装备找回的进度(密宝用户) http://222.73.2.238/search.htm

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符合以下条件的用户,可以参考本指南的说明,申请找回自己丢失的装备。
1. 丢失装备的游戏账号必须绑定了盛大密宝。
2. 在装备丢失之前,账号处于密宝绑定状态,并且密宝绑定已经经过12天确认期(关于确认期的说明请点此察看)。
3. 密宝的绑定状态为双重绑定(登陆+仓库),希望找回角色身上和仓库中丢失装备的。
或者是密宝的绑定状态为单绑仓库,希望找回角色仓库中丢失装备。(简单判断单绑双绑状态的原则:登陆账号需要输入动态密码的为双绑状态。登陆无需动态密码,开启仓库需要动态密码的为单绑状态)
尽管您找回了帐号或游戏内装备,但还请不要忘记彻底的排查电脑,清除深藏其中的木马病毒,以防盗号情况再次发生。防火墙,木马杀查工具,杀毒软件诸如此类的软件将是清除木马排查电脑的好帮手。
◎ 您可尝试使用以下几种软件杀查病毒木马:
【金山毒霸在线杀毒】http://zs.kingsoft.com/safe_intro_1.shtml
【瑞星在线杀毒】http://online.rising.com.cn/ravonline/RavSoft/Rav.asp
【江民KV在线杀毒】http://online.jiangmin.com/chadu.asp
【卡巴斯基在线杀毒】http://www.kaspersky.com.cn/webscanner/kavwebscan.html
【诺顿杀毒试用版软件】http://www.symantec.com/region/cn/trialware/